Samanage

يدير مكتب خدمة Samanage جميع علاقات الخدمة في الشركة

مهمتك هي توفير أفضل تجربة خدمة لعملائك حتى أثناء التنقل.

من خلال تطبيق Samanage Service Desk لنظام Android ، يتمكن فنيو مكتب الخدمة من الوصول إلى طلبات الخدمة الخاصة بهم مباشرة من أجهزتهم المحمولة ويمكنهم الاستمرار في تقديم خدمة ممتازة أينما كنت. استمتع بهذه الميزات من مكتب خدمة Samanage المتنقلة:

- تشخيص مشكلات الخدمة وحل التذاكر والطلبات

- تحرير خصائص الحوادث بما في ذلك الدولة ، المحاليل ، الطالب ، إلخ.

- عرض النشاط الحديث على الحوادث المتعلقة بك

- عرض جميع الحوادث واستخدم المرشحات المحددة مسبقًا

- التعليق في الوقت الفعلي على الحوادث

- طلب العناصر من كتالوج الخدمة

- حوادث البحث

- يتم إخطارها بالحوادث الجديدة والتعليقات والتغييرات

-تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك أو Google Single-On

- جميلة وسهلة الاستخدام واجهة الهاتف المحمول

يساعد مكتب خدمة Samanage في إنجاز العمل من خلال إدارة جميع علاقات الخدمة في الشركة من خلال برنامج جميل يحب الناس استخدامه.

تم نشره على الفور وتحديثه بشكل مستمر في السحابة ، وسرعان ما يدفع برنامج مكتب خدمة Samanage قيمة العمل من خلال توصيل الأشخاص بخدمات الأعمال الرئيسية التي يستخدمونها كل يوم.

لا توجد خدمات مهنية ضرورية للبدء وتخصيصنا الخالي من الكود يجعل من السهل توسيع نطاق الاستخدام في جميع مجالات الخدمة في المنظمة بما في ذلك الموارد البشرية والتمويل والمرافق والمزيد.

ما الجديد في أحدث الإصدار 1.4.25